التعليمات

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نقدم سياسة إرجاع خالية من المتاعب لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فما عليك سوى الاتصال بنا لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، مع إرفاق العلامات، وفي عبواتها الأصلية.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، وPayPal، وApple Pay، وGoogle Pay. عملية الدفع لدينا آمنة ومشفرة لضمان سلامتك.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات أو إلغاء طلبك، فيرجى الاتصال بنا خلال 12 ساعة من تقديمه. بمجرد معالجة الطلب، قد لا يكون من الممكن إجراء أي تعديلات.

هل تقومون بالشحن دوليا؟

نعم، نقوم بالشحن إلى العديد من الدول حول العالم. يتم حساب تكاليف الشحن وأوقات التسليم للطلبات الدولية عند إتمام عملية الشراء.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-2 يوم عمل. تختلف أوقات الشحن بناءً على موقعك، ولكن معظم العملاء يتلقون طلباتهم خلال 5-7 أيام عمل. تتوفر أيضًا خيارات الشحن السريع عند الدفع.

هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟

نعم! نوفر خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولارًا. بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 50 دولارًا، تنطبق أسعار الشحن القياسية.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

بالتأكيد! بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. استخدم هذا الرقم لتتبع طردك على موقعنا الإلكتروني أو موقع شركة الشحن.

كيف يمكنني العثور على مقاسي؟

ندرج دليلًا تفصيليًا للمقاسات على كل صفحة منتج. للحصول على مساعدة إضافية، راجع دليل "كيفية القياس" أو اتصل بنا - يسعدنا مساعدتك!